Từ cuối năm 2017, nền tảng thương mại dịch vụ trực tuyến đường Shopee chuyển thêm tính năng sao trái tạ vào trong hệ thống quản lý của mình, giúp ảnh hưởng tính bài bản của các siêu thị bán hàng, cũng như hạn chế triệu chứng hủy deals một giải pháp lan tràn, kiếm tìm ra đều mặt shop chưa hoàn thiện để kịp lúc chỉnh sửa. 

Và đặc biệt, khối hệ thống sao quả tạ được vận dụng cho toàn bộ các shop bán hàng online bên trên Shopee. Nội dung bài viết sau đây đã giải đáp một vài câu hỏi, vụ việc mà không hề ít người dùng Shopee thắc mắc.

Bạn đang xem: Chính sách sao quả tạ shopee


1. Vày sao Shopee mang lại thêm tác dụng sao trái tạ vào khối hệ thống của mình

2. Sao trái tạ gồm cơ chế hoạt động như cầm nào?

3. Phía dẫn giải pháp xem điểm Sao trái tạ trên Shopee

4. Biện pháp tránh bị Sao quả tạ trên Shopee bởi người cung cấp tự bỏ đơn


Hệ thống sao quả tạ là gì, có tính năng gì, cách xem điểm phân phát sao quả tạ nghỉ ngơi đâu, phía dẫn bí quyết hủy giao dịch khi mua bán trên Shopee mà không trở nên sao trái tạ tất cả đều phải có hết ở nội dung bài viết dưới đây:

*

Bí quyết lách khối hệ thống sao trái tạ


Để có khung người thưởng, phân phát công bằng, nhằm nhắm đến sự tuyên chiến và cạnh tranh lành mạnh nhất, sau khi đã có được những tiêu chuẩn chỉnh xét thưởng mang đến các quầy hàng được mếm mộ nhất, thời điểm cuối năm 2017 Shopee đã đặt ra thêm khối hệ thống sao trái tạ nhằm triệt tiêu tình trạng thực hiện cách ưu đãi giảm giá một cách ồ ạt đặt lên top, nhưng mà khi khách để đơn mua sắm và chọn lựa thì lại cố ý hủy vày không thể thỏa mãn nhu cầu được đủ hàng, hoặc dễ dàng là đưa mang đến khách thành phầm không đúng như mẫu mã đã đăng, trả lời người tiêu dùng chậm, xử lý deals chậm, cố tình đăng buôn bán những sản phẩm không được Shopee mang đến phép, làm tác động tới số đông shop bán hàng khác tương tự như làm sút uy tín unique của cả sàn.

*

Vì sao Shopee cho thêm tính năng sao quả tạ vào hệ thống của mình


2. Sao quả tạ bao gồm cơ chế vận động như thay nào?


Cơ chế buổi giao lưu của Sao trái tạ dựa trên số điểm phạt nhưng mà shop bán hàng nhận được. Khi ban đầu tất cả các shop đều nghỉ ngơi mốc 0 điểm phạt.

Vào mỗi đồ vật hai mặt hàng tuần, hệ thống của Shopee đã lọc dữ liệu để tính điểm vạc rồi chuyển ra review hiệu quả vận động kinh doanh của những shop bán sản phẩm trong tuần trước đó theo những chỉ tiêu sau:

- Tỉ lệ giao dịch thành công vì lý do người phân phối tự hủy nhiều hơn thế nữa 25%

- Tỷ lệ ship hàng chậm rộng 20%

- làm sai dụng cụ khi đăng bán thành phầm cấm, hàng giả, hàng nhái, hàng kém hóa học lượng, hoặc đăng số đông từ khóa gây tác động xấu cho sàn.

- Đăng spam sản phẩm. Ví dụ: cùng một thành phầm đăng ở các mục khác nhau, tất cả những mục ko đúng danh mục sản phẩm.

Kinh doanh kết quả hơn với ứng dụng quản lý bán hàng Nhanh.vn

Đồng cỗ với các sàn TMĐT, hỗ trợ thu hộ, đối rà soát COD

*

*

3. Phía dẫn phương pháp xem điểm Sao quả tạ bên trên Shopee


Hiện tại, điểm phát sao trái tạ được update song song trên Kênh Người buôn bán và Ứng dụng vào mỗi đồ vật hai mặt hàng tuần. Nên bạn cũng có thể xác nhận điểm phạt của shop mình theo cả nhị cách:

+ Kênh bạn bán:

Bạn singin vào Shopee ⇒ thiết lập shop ⇒ hệ thống sao quả tạ như hình minh họa bên dưới đây:

*

*

Đây chính là kết quả điểm phạt và lý do bọn họ bị phạt 

*

+ Ứng dụng:

Đăng nhập Shopee ⇒ tôi ⇒ bán sản phẩm ⇒ Trợ lý bán hàng ⇒ Chỉ số bán hàng ⇒ Hiệu quả hoạt động người phân phối ⇒ khối hệ thống Sao quả tạ hoặc làm theo các bước có kèm hình ảnh cụ thể bên dưới đây

*

*

Và đây chính là phương pháp để xem số ngày bị phân phát và tại sao vì sao các bạn bị phạt

*


4. Cách tránh bị Sao quả tạ bên trên Shopee bởi vì người chào bán tự diệt đơn


Để chưa hẳn bị chiếu quả tạ thì chủ shop cần phải để ý những tiêu chí sau:

- Với đều trường thích hợp chạy khuyến mãi nhưng không lưu ý số lượng, khiến hết mặt hàng đành đề nghị hủy giao dịch của khách thì chúng ta nên xử lý một giải pháp ổn thỏa nhất, buộc phải nói với người tiêu dùng một cách chân thực nhất, với mong quý khách thông cảm, đừng nên chơi trò cố kỉnh gửi 1 sản phẩm khác sai với sản phẩm đăng bán, hoặc chèn thêm chi phí như một biện pháp cách bù cho khách, giả dụ bị phân phát hiện sẽ ảnh hưởng Shopee trừ điểm hoặc bị khóa tài khoản. Lời khuyên xuất sắc nhất cho chính mình ở đây là trước khi chạy Deal bạn cần phải chốt đúng đắn số lượng hàng tồn kho của bản thân để chạy một cách phải chăng nhất tránh gặp mặt phải chứng trạng hủy đơn.

- với trường phù hợp khác ao ước hủy đơn, chúng ta chat thẳng với khách hàng thông qua công cụ nhắn tin nhắn nhờ quý khách hàng hủy 1-1 hộ, nhưng yêu cầu nên kị những cụm từ khóa liên quan, nhằm tránh câu hỏi bị hệ thống bắt lỗi nhằm trừ điểm.

Xem thêm: Thế nào là sách phổ biến kiến thức và ra mắt cộng đồng đọc sách tinh hoa

Đây cũng chính là những tổng hợp không thiếu nhất để giúp các bạn chủ shop bán hàng trên Shopee hiểu biết thêm, lưu ý về khối hệ thống Sao trái tạ mà Shopee chuyển ra. Ao ước rằng nội dung bài viết trên sẽ giúp ích nhiều cho chúng ta trong quá trình chuyển động kinh doanh của mình, giảm bớt nỗi lo lắng.

Như vậy, giả dụ muốn bán sản phẩm trên Shopee hiệu quả, cai quản hàng tồn kho đúng chuẩn tránh hầu như trường đúng theo hết hàng để rồi bị phạt một cách đáng tiếc thì chúng ta cũng có thể tham khảo ứng dụng quản lý bán hàng đa kênh chuyên nghiệp của Nhanh.vn. Nhanh.vn đồng bộ với các sàn dịch vụ thương mại điện tử phổ biến hiện giờ như Shoppe, Lazada, Tiki, Sendo,... Thu hộ đối rà soát COD thiết yếu xác, dễ dàng dàng. 

Hệ thống chế độ sao trái tạ bên trên shopee là gì? vì sao các chủ cửa hàng khi marketing trên shopee đều cần được lưu ý. Phương pháp tính điểm, biện pháp tránh để không biến thành phạt điểm sao quả tạ... Cùng sachhagia.com khám phá ngay qua bài viết sau.

Hệ thống sao quả tạ Shopee là gì ?

Sao quả tạ Shopee là hệ thống sử dụng điểm phân phát để review hiệu quả hoạt động vui chơi của các quầy hàng trên nền tảng thương mại điện tử này. Việc tính điểm giúp cho các chủ shop theo dõi kết quả vận hành của cửa hàng và phát hiện kịp thời những vấn đề vẫn vướng mắc nhằm giải quyết. 

Hệ thống sao quả tạ này được áp dụng với tất cả các siêu thị khi kinh doanh trên sàn Shopee. 

*

Hệ thống sao trái tạ là gì? 

Quy định tính điểm sao quả tạ của Shopee 

Gian sản phẩm của shop các bạn sẽ bị tính điểm sao trái tạ khi vi phạm các chính sách và chỉ tiêu marketing của Shopee. Các siêu thị sẽ bị phân phát điểm sao trái tạ khi không đáp ứng nhu cầu được gần như tiêu chuẩn về quy định bán hàng, phục vụ, âu yếm khách hàng.

Khi bao hàm vấn đề không ổn xảy ra, Shopee vẫn ngay nhanh chóng đưa ra lưu ý đến nhằm người chào bán nắm được và kịp thời khắc phục cùng giải quyết, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối hàng. Shopee cũng trở thành gửi report vào mỗi máy 2 vào ngày đầu tuần cho các chủ siêu thị để tiện đến việc nắm bắt thông tin với kịp thời chuyển đổi khi bị sao trái tạ Shopee. 

Trường hợp bị tính điểm sao trái tạ 

Điểm sao trái tạ ảnh hưởng rất không ít đến việc marketing của những shop. Vậy cho nên hãy nắm chắc những trường thích hợp khi shop của bạn vi phạm vào cơ chế và hoàn toàn có thể nhận sao trái tạ Shopee: 

Tỷ lệ đơn hàng không thành công lớn hơn 10% shop sẽ bị trừ từ là 1 – 4 điểm. Tỷ lệ giao hàng trễ to hơn 10% thì shop sẽ bị trừ từ là một – 2 điểm.Đăng bán các sản phẩm nằm trong danh mục cấm bán trên Shopee, hàng giả, hàng nhái vi phạm phiên bản quyền, sản phẩm trùng lặp hoặc vi phạm từ khóa, vị phạm đặt tên cửa hàng (chứa từ bỏ ngữ nhạy cảm cảm, thô tục,…) có khả năng sẽ bị phạt từ là 1 – 2 điểm.Sử dụng địa chỉ trả hàng giả sẽ bị trừ 2 điểm. Hoặc nếu như giao kiện sản phẩm rỗng lần đầu có khả năng sẽ bị tạm khóa tài khoản.Giả mạo tài khoản bán hàng, đánh tráo dữ liệu trái phép, buff chỉ số ảo giả mạo lượng truy cập trang web sẽ ảnh hưởng phạt 6 – 9 điểm hoặc hạn chế/cấm/khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.Sử dụng từ bỏ ngữ khiếm nhã, bội phản cảm khi nhắn tin trao đổi với khách hàng/phản hồi review người mua, hoặc yêu cầu người mua hủy đơn sẽ bị phạt 2 điểm. Ngoại trừ ra, spam tin nhắn hoặc triển khai các giao dịch ngoài Shopee sẽ ảnh hưởng cấm, tinh giảm hoặc nhất thời khóa tài khoản.Vi phạm cực kỳ nghiêm trọng trên Shopee Live như câu chữ nhạy cảm, quấy rối tín đồ khác,… có khả năng sẽ bị phạt 3 điểm. Vẫn nắm tình lặp lại những phạm luật này bên trên Shopee Live đã tạm khóa tài khoản.

Cách tra điểm phân phát sao trái tạ bên trên Shopee 

Muốn đánh giá xem bạn có bị tiến công điểm sao trái tạ hay là không hãy truy cập vào hồ sơ cửa hàng và lựa chọn “Sao quả tạ”. Khi ấy giao diện đã hiển thị các thông tin như:

*

Hướng dẫn tra điểm phân phát sao quả tạ bên trên Shopee

Tổng quan: Thể hiện tại tổng điểm với độ biến hóa thiên của điểm phạt trong 1 quý Mức phạt hiện nay tại: Đây là mức phạt đang rất được áp dụngLịch sử phạt: Hồ sơ tàng trữ lại những mức shop đã bị phạtĐịnh nghĩa cùng quy định: truy cập vào đường dẫn để khám phá về khối hệ thống sao trái tạ shopee kèm với kia là cách để cải thiện kết quả kinh doanhNgày và loại vi phạm: Mục này chất nhận được các nhà bán hàng truy cập để xem lịch sử hào hùng phạt theo ngày hoặc các loại vi phạm.

Những tác động khi bị phạt sao quả tạ 

Kênh bán hàng của chúng ta khi bị phân phát điểm sao trái tạ sẽ gặp những hạn chế nhất định và kéo dãn trong vòng 28 ngày. Các hình thức bị tiêu giảm sẽ tùy thuộc vào mức điểm phát mà siêu thị đang đề xuất nhận. 

Phạt 3 điểm không được tham gia chương trình khuyến mại
Phạt 6 điểm ko được tham gia lịch trình khuyến mại, kết thúc hỗ trợ vận chuyển và ẩn tất cả thành phầm khỏi trình duyệt. Phạt 9 điểm không được tham gia công tác khuyến mại, hoàn thành hỗ trợ vận chuyển, ẩn danh sách và ẩn toàn bộ khỏi kết quả tìm kiếm Phạt 12 điểm không được tham gia lịch trình khuyến mại, dứt hỗ trợ vận chuyển, ẩn toàn bộ danh sách khỏi hiệu quả tìm kiếm, cấm chế tạo và sửa đổi sản phẩm.Phạt 15 điểm ngừng hoạt động tài khoản. 

*

Bảng nút phạt lúc dính yêu cầu sao trái tạ Shopee

Sau 28 ngày nếu như shop của chúng ta không tất cả thêm điểm phạt nào khác thì hình phạt sẽ được gỡ bỏ. Tuy nhiên, tất cả điểm phạt phần đông được cùng dồn và giữ đến khi xong quý (3 tháng). Điểm phạt sẽ trở về 0 vào thứ 2 trước tiên của quý mới. 

Giải pháp khi dính vào sao quả tạ Shopee 

Trong trường thích hợp shop của người tiêu dùng bị tính điểm sao trái tạ nhầm, không đúng, những chủ shop hoàn toàn tất cả quyền khiếu nại với xin chỉnh sửa điểm để gỡ sao trái tạ. Hãy liên hệ trực tiếp cùng với nhân viên thống trị ngành hàng hoặc qua cỗ phận chăm lo khách sản phẩm của Shopee qua hỗ trợ tư vấn 1900 1221 để được cung cấp và giải quyết. 

Sau khi tương tác Shopee hỗ trợ, nếu các yêu cầu của công ty là đúng chuẩn và phù hợp thì điểm phạt và mức phân phát của siêu thị sẽ được đồng ý và các loại bỏ. 

Trong trường hợp shop bạn đã vi phạm vào cơ chế của Shopee thì chẳng có cách như thế nào gỡ đạt điểm sao quả tạ. Vậy cho nên việc cần làm của những chủ shop là quan tâm đến những chính sách và chế độ của Shopee để tránh phạm phải điểm phát sao trái tạ.

Cách kiêng sao quả tạ khi bán sản phẩm trên shopee 

Điểm sao quả tạ ảnh hưởng nhiều cho việc kinh doanh của cửa hàng nên để tránh bị bám dính điểm phát sao quả tạ Shopee thì chúng ta cần lưu ý những điều sau:

*

Cách tránh bị bám dính sao trái tạ Shopee

Khi ban đầu kinh doanh, hãy tìm hiểu kỹ chính sách của Shopee, nắm vững các sản phẩm không được kinh doanh trên sàn Shopee này, bởi theo quy định ở trong phòng nước và Shopee có hàng chục danh mục thành phầm không được phép đăng bán. Tuyệt đối không kinh doanh các sản phẩm giả, nhái, kém hóa học lượng, thành phầm vi phạm bạn dạng quyền,... Vì những lỗi vi phạm này sẽ để cho tài khoản của bạn bị dính bắt buộc sao trái tạ cùng trừ điểm mạnh tay hoặc nghiêm trọng hơn là rất có thể bị khóa tài khoản. Do vậy hãy tiếp tục kiểm tra danh mục sản phẩm của mình để không xẩy ra vi phạm cơ chế nào. Không sử dụng các từ ngữ thô tục, tinh tế cảm, cất tên sàn khác,... để đặt tên shop, đăng cài đặt nội dung phân phối hàng. Tự khóa sản phẩm nên né như: Fake, auth, F1, F2,... Chú trọng việc quan tâm khách hàng, support nhiệt tình, hỗ trợ khách mặt hàng kịp thời ví như cần. Tránh việc vấn đáp chậm trễ, hỗ trợ tư vấn không bài bản tạo xúc cảm khó chịu đựng cho khách hàng hàng. Đây cũng là một trong những nguyên nhân quan trọng đặc biệt dẫn tới bị tính điểm phạt sao quả tạ. 

Qua nội dung bài viết trên, sachhagia.com đã giải đáp cho chính mình tất cả thông tin về sao quả tạ Shopee, phương pháp tính điểm, phương pháp tránh để bị vạc điểm,... Mong muốn bạn đã đuc rút thêm các kiến thức về chính sách của Shopee nhằm kinh doanh công dụng hơn. 

Bạn cũng có thểThích